Política de reembolso

Nuestros trajes y accesorios tienen una política de cambio de 30 días corridos. Los cambios solo se realizan por falla de fábrica (no aplica en caso de mal uso o satisfacción personal)

Compras online con envío a domicilio pueden solicitar hasta 1 cambio de talla posterior a la compra en caso de ser necesario.

Para devolución tiene 10 días de corrido para efectuarse una vez entregado o recibido el producto. Devoluciones solo se realizan por falla de fábrica del producto (no aplica para mal uso o satisfacción personal) en el plazo señalado (10 días corridos de la entrega del producto).

Para que la devolución se efectúe el producto debe ser devuelto tal cual se le entregó, esto quiere decir: Sin uso, con todas las etiquetas y botones de repuesto, con gancho colgador (en caso de ser entregado en Showroom) y funda. No se aceptarán trajes o accesorios que no cumplan con estas condiciones o que hayan sido modificados (bastas, ruedos, costuras, etc.)

Si su compra fue online por envío, puede solicitar el cambio de talla. Debe informar la intención de cambio del producto dentro de los días señalados anteriormente para cada asunto. El producto debe ser enviado de vuelta tal cual se le envió: sin uso, sin modificaciones, con todas las etiquetas, botones de repuesto, funda con bolsa y caja de envío. En caso de no cumplirse alguna de estas condiciones se rechazará el reembolso y el producto será enviado de regreso a la misma dirección que fue enviado.

Para realizar cualquiera de estos procesos debes ponerte en contacto con nosotros por alguno de nuestros medios disponibles (Correo electrónico, Whatsapp) y responderemos a la brevedad.