Política de reembolso
Garantía.
Nuestros trajes y accesorios tienen una garantía de 3 meses desde que se realizó la compra. La cual aplica solo para fallas de fábrica comprobables, en caso de falla por mal uso del producto (traje o accesorio) la garantía no se hará válida. Una vez comprobado que corresponde a falla de fábrica de cualquiera de nuestros productos se mandará a reparación la prenda dañada para su posterior entrega al cliente o en caso de ser necesario, el cambio de la prenda o accesorio por uno nuevo.
Cambios.
Los cambios se pueden realizar hasta 10 días una vez recibió el producto, ya sea presencial en la tienda o una vez recibido en domicilio para compras en la página. El cliente es responsable de los gastos de envío y entrega para hacer válido el cambio. Cambios aplican para fallas de fábrica o hasta 1 cambio de talla o color (Sujeto a disponibilidad de stock)
Condiciones.
Ya sea para uso de garantía o cambios nuestros productos deben cumplir las siguientes condiciones al momento de su entrega para que alguna de estas se haga válida.
Nuevo/Sin uso
Con botones y etiquetas
Funda entregada al momento de la compra
Cualquier accesorio (ya sea gancho, etiquetas) que se haya entregado originalmente junto con el traje u accesorio.
La empresa no cuenta con derecho a retracto.
Para realizar cualquiera de estos procesos debes ponerte en contacto con nosotros por alguno de nuestros medios disponibles (Correo electrónico, Whatsapp) y responderemos a la brevedad.